Повернення та обмін

Компанія здійснює повернення і обмін товарів належної якості згідно Закону «Про захист прав споживачів».

Строки повернення і обміну

Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.

Зворотня доставка товарів здійснюється за домовленістю.

Умови повернення для товарів належної якості

Обмін і повернення Ми дбаємо про наших клієнтів, тому ви можете обміняти або повернути будь-який товар протягом 14 днів після отримання товару покупцем. Згідно з чинним законодавством ви можете повернути товар належної якості або обміняти його в разі: 1. збереження товарного вигляду виробу, без слідів використання та експлуатації; 2. Цілісності оригінального пакування зі збереженням усіх ярликів і бирок; 3. наявності документів, що підтверджують купівлю товару (транспортна накладна, чек). Повернення коштів покупцеві здійснюється протягом 3 робочих днів з моменту отримання товару Продавцем. Повернення (обмін) товарів неналежної якості (брак, неповний комплект): Якщо покупцем були виявлені виробничі недоліки товару (брак, неповний комплект, колір відрізняється від зображеного на сайті) ви можете повернути протягом 30 днів за умови: 1. Наявність документів, що підтверджують купівлю товару (транспортна накладна, чек). 2. Повернення коштів покупцеві здійснюється протягом 3 робочих днів з моменту отримання товару Продавцем. Для того щоб оформити повернення або обмін товару, Вам необхідно: 1. Написати на електронну пошту або зателефонувати за номером телефону, який вказаний в розділі «Контакти». У темі листа вказати «Обмін» або «Повернення», вказати номер свого замовлення, номер картки для повернення грошей і причину повернення товару. 2. Надіслати нам товар на ім'я відправника Після того, як ми отримаємо від вас посилку, перевіримо стан товару, кошти будуть повернуті протягом 3 робочих днів на вашу банківську картку або через платіжну систему, за допомогою якої ви сплачували за товар (при онлайн-оплаті на сайті). Якщо ви хотіли здійснити обмін товару, то після отримання нами від вас товару, перевірки його стану, товар відправляємо протягом 3 робочих днів.

Відповідно закону «Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.